Інформація про стан роботи зі зверненнями громадян у 2025 році

Головне управління статистики у Чернівецькій області звітує про результати роботи зі зверненнями громадян за підсумками 2025 року.

Прозорість та відкритість у роботі з громадянами є пріоритетом для нашої установи.

Ключові показники 2025 року: загальна кількість звернень: 58. Форма надходження: 17 звернень надійшли поштою (включаючи електронну пошту), 41 звернення зареєстровано під час особистого прийому керівництвом.

Результативність: усі 58 звернень розглянуто вчасно, а заявникам надано вичерпні відповіді та роз'яснення. Усі звернення мали характер заяв (клопотань). Пропозицій чи скарг протягом року не надходило.

Громадяни найчастіше зверталися з приводу: кадрових питань та працевлаштування; надання актуальної статистичної інформації; роз'яснень щодо застосування статистичної методології; порядку отримання даних з ЄДРПОУ.

Організація роботи: усі звернення зареєстровані в єдиному журналі реєстрації листів, заяв та скарг громадян. На виконання Закону України «Про звернення громадян» для зручності комунікації організовано прийом електронних звернень на адресу: gus@cv.ukrstat.gov.ua.

Звернень від учасників бойових дій та ветеранів війни у 2025 році не надходило.

Інформація щодо стану роботи зі зверненнями громадян щоквартально оновлюється на нашому вебсайті та інформаційному стенді.

Ми продовжуємо працювати над забезпеченням оперативного та якісного розгляду всіх звернень, гарантуючи дотримання прав громадян на інформацію та доступ до публічної служби.